Un entretien avec Mio Shimamura, PDG de Premium Japan, paraîtra dans Executive of a company with a unique brand story. À travers les produits et services qu'ils créent, ainsi que leur philosophie d'entreprise, nous dévoilerons l'essence de la « sensibilité japonaise » et du « sens esthétique japonais » qu'expriment leurs marques. Cette fois, pour la première fois au monde^※Nous avons parlé à Tomohiro Yamamoto, président et PDG de VAIO, qui vient d'annoncer VAIO Z, un PC mobile doté d'un corps entièrement en carbone qui a été produit en série avec succès.

*En utilisant un matériau en fibre continue de carbone moulé en trois dimensions sur toutes les surfaces qui composent le boîtier de l'ordinateur portable. Selon une étude de Stella Associée en date du 2021 janvier 1.

La marque et le design sont des ressources de gestion importantes pour VAIO

VAIO est née en tant que marque de PC Sony, a été séparée de Sony et est devenue indépendante en 2014. Sept ans se sont écoulés depuis la création de VAIO Corporation, une entreprise qui fabrique constamment des produits innovants alliant design et technologie.

"VAIO possède actuellement cinq bases à Azumino, dans la préfecture de Nagano, où se trouve son siège social, ainsi qu'à Tokyo, Osaka, Nagoya et Fukuoka. Azumino est depuis longtemps une base de production depuis l'époque de Sony. Elle a hérité d'une histoire et l'héritage de l'accumulation de technologies de pointe. Cependant, en plus de l'activité PC pour les particuliers et les entreprises, nous sommes actuellement impliqués dans l'activité EMS (Electronics Manufacturing Service), y compris la conception et la fabrication de robots de communication selon les demandes des clients, comme Toyota. Le «KIROBO mini» de Motor Corporation et les drones industriels sur lesquels je travaille.

C'est ce que dit Tomohiro Yamamoto, qui a rejoint VAIO en tant que directeur externe en 2015. En 2019, il est devenu le quatrième directeur représentatif de VAIO et sa première tâche a été de renforcer l'image de marque.

« Pour VAIO, la technologie, bien sûr, mais aussi la marque et le design sont des ressources de gestion importantes. La marque est une sorte de « promesse » envers les clients et les autres personnes qui interagissent avec VAIO. Les clients placent leurs attentes sur la marque, et nous Je pense que cela représente la promesse d'une entreprise de s'acquitter de ses responsabilités. Si nous ne pouvons pas l'exprimer clairement, cela deviendra de plus en plus vague, et ce que VAIO a hérité jusqu'à présent et ce que nous devrions laisser derrière nous à l'avenir, je le pensais. gâché, je pourrais perdre l'héritage qui a été construit depuis la naissance de VAIO.

Nous avons créé le « Brand & Design Strategy Group », un département directement sous gestion qui est responsable de tout, depuis la formulation de la stratégie de marque jusqu'à son exécution. Tous les départements ont été impliqués dans des discussions interdisciplinaires sur ce qu'est la marque VAIO et ce qui est ou n'est pas VAIO.

« Par exemple, si l'on compare VAIO à un constructeur automobile, les personnes qui s'intéressent à la technologie diront que c'est BMW, et s'il s'agit d'une entreprise japonaise qui s'intéresse particulièrement au design et à la technologie, certaines personnes diront que c'est Mazda. VAIO En regardant les uns les autres "

Parallèlement, M. Yamamoto s'est efforcé d'inculquer le concept de direction créative, qui exprime la marque, dans toute l'entreprise. "La créativité n'est pas seulement quelque chose qui appartient à des départements tels que la planification des produits ou la publicité. Nous pensons que la créativité peut être intégrée dans toutes les activités de l'entreprise, du début à la fin de la fabrication."

Nous voulions créer un style VAIO unique non seulement dans la planification des produits, mais également dans la manière dont toutes les personnes impliquées avaient une compréhension commune, de la façon dont les produits étaient fabriqués, comment ils étaient vendus et même du service après-vente.

Fabrication d’une « conception en amont » qui reflète les voix de tous les départements de la planification

Ce qui a facilité ce processus, c'est la « conception en amont », qui est une caractéristique de la fabrication VAIO.

« La « conception en amont » est le processus unique de VAIO qui reflète les voix de tous les départements, de la conception et de la fabrication à l'assurance qualité et au service client, dès la phase initiale de planification du produit. Actuellement, nous l'appelons « stratégie en amont ». s'étendre au-delà de la fabrication pour inclure la manière dont le personnel de vente souhaite attirer les clients, et le personnel de toutes les étapes du processus crée des produits tout en regardant dans la même direction.

Même si vous visez une bonne conception, il peut être déterminé qu'elle est coûteuse ou techniquement difficile au stade de la fabrication et, de plus, du point de vue de l'assurance qualité, vous ne pourrez peut-être pas fabriquer un produit GO. De cette façon, au lieu que chaque département prenne des décisions au cas par cas via un processus de division du travail, en nous réunissant au début et en ajoutant les connaissances et les idées de chacun, nous sommes en mesure de parvenir à un processus fluide de haute qualité. une fabrication de qualité et une image de marque partagée je vous laisse faire.

VAIORelever les défis de notre première mission de marque

Il a fallu environ un an pour formuler la mission de la marque, et le résultat a été la première déclaration de mission de la marque VAIO : « Accélérons l'innovation dans le monde entier grâce au design et à la technologie. » "Bien sûr, c'est un défi, donc tout ne réussira pas. Cependant, si cela est nécessaire, nous poursuivrons des choses dont on nous avait dit qu'elles ne pouvaient pas être faites dans le passé. Réévaluez toujours les efforts en fonction de la question de savoir si c’est un défi. » Je pense que c’est important.

Le dernier modèle, VAIO Z, est le résultat de ce défi. VAIO, qui s'intéresse à la mobilité depuis la création de la marque, a été l'un des premiers à adopter la fibre de carbone, un matériau à la fois léger et suffisamment résistant pour être utilisé dans la carrosserie des voitures de course. Cependant, en raison de la difficulté de la technologie de traitement, il n'a jusqu'à présent été utilisé que dans certains domaines, comme par exemple sur les panneaux supérieurs.

" Si vous agrandissez le corps, vous pouvez bien sûr améliorer les performances et l'endurance. Mais est-il possible d'atteindre à la fois la vitesse et l'endurance, ce qui était auparavant impossible, avec un poids qui peut être transporté sans hésitation ? Nous allons résoudre ce problème. , ce qui semble impossible. J'ai pensé que c'était un défi que VAIO, qui a toujours recherché la technologie carbone et la mobilité, devrait relever.

Après avoir surmonté ces défis, le modèle haut de gamme « Z » de VAIO, annoncé pour la première fois en six ans, a été le premier au monde à produire en série avec succès un corps entièrement en carbone moulé en trois dimensions. Tout en possédant une vitesse, une endurance et une force extraordinaires, il possède un corps léger pesant moins de 6 kg.

``Le corps entièrement en carbone, moulé en trois dimensions à l'aide de PC, rend ce VAIO Z unique au monde. Nous sommes également convaincus que sa combinaison d'endurance, de vitesse et de robustesse extraordinaires le rend unique et numéro un. profitera de la meilleure expérience informatique avec ce VAIO.

Quel est le sens esthétique qui réside dans la fabrication japonaise ?

VAIO utilise le Katsuiro (indigo foncé), une couleur préférée des samouraïs, comme couleur d'entreprise, et fabrique systématiquement des produits japonais basés à Azumino. Qu'est-ce que VAIO considère comme le « sens esthétique japonais » du point de vue de la fabrication ? s'il y a.

« Tradition et innovation sont peut-être les mots qui viennent à l'esprit lorsqu'on parle de fabrication au Japon. Le Japon est extrêmement riche en choses héritées de ses ancêtres, je pense que la fabrication japonaise consiste à discerner l'essence de son époque et à rechercher constamment des moyens de fabriquer. faire encore mieux et continuer à innover. »

Ne vous fiez pas à la tradition et continuez à innover. Cela deviendra une nouvelle tradition.

« De plus, je pense qu'il s'agit aussi de « faire les choses sans rien dire ». Un certain architecte a construit une maison qui ressemblait à une fenêtre ordinaire, mais en fait, elle a été conçue pour qu'à une certaine saison, la lune puisse être visible. vu à travers la fenêtre. L'architecte ne nous en a rien dit, et il voulait que les gens qui y vivaient le remarquent et se sentent satisfaits de la maison. Bien sûr, tous ces lieux étaient cachés dans les mots. il peut être nécessaire de transmettre l'information correctement, mais au lieu de tout dire de 1 à 10, laissez au moins un peu d'espace pour que l'autre personne ressente.

Vivez une expérience passionnante en utilisant VAIO

En fait, le VAIO Z présente plus de 40 points attrayants autres que la vitesse, l'endurance et la robustesse. Mais je ne révèle pas tout et je ne le dis pas à voix haute.

« Lorsque vous utilisez VAIO, vous réalisez : « Oh, ce bouton est là dans ce but », et après l'avoir utilisé pendant six mois ou un an, vous réalisez à quel point il est confortable. Il y a un sentiment d'excitation, de joie et le bonheur à chaque étape, depuis la découverte d'un produit pour la première fois jusqu'au choix d'un modèle, son acquisition et son retrait pour l'utiliser réellement, je veux que VAIO soit un produit et une marque qui permet aux gens de l'avoir. expérience."

Comme l'indique le sous-titre de la mission de la marque, « Accélérer l'innovation dans le monde entier grâce au design et à la technologie », les PC et robots uniques de VAIO, équipés d'une technologie de pointe, vont révolutionner les entreprises et la vie des gens. sur de tels défis.

Chihiro Yamamoto

Né à Tokyo en 1972. A terminé l'École supérieure des sciences et de l'ingénierie de l'Université Waseda. Après avoir travaillé en recherche et développement dans des groupes de réflexion tels que le Mitsubishi Research Institute, il a rejoint des sociétés de conseil en gestion telles que le Boston Consulting Group, où il a principalement travaillé dans les domaines de la haute technologie, des communications, des biens et services de consommation, développant et mettant en œuvre stratégies commerciales, fusions et acquisitions, réforme organisationnelle et autres domaines. Travail sur de nombreux projets tels que de nouvelles entreprises et le renforcement de la R&D. Après avoir rejoint Nihon Sangyo Partners en 2013, il a participé à plusieurs sociétés dans lesquelles il investit en tant qu'équipe de direction. A rejoint VAIO Corporation en tant qu'administrateur externe en 2015, a occupé le poste de directeur général et de vice-président, et a été nommé directeur représentatif et président en août 2019.

Mio Shimamura

Représentant et éditeur de Premium Japan. Après avoir travaillé dans une agence de publicité étrangère, il a occupé des postes en charge du marketing et des relations publiques auprès de grandes marques telles que Walt Disney, Harry Winston et Tiffany & Co. Création de Russo Co., Ltd. en 2013. Travaille sur les relations publiques pour diverses grandes marques. Parce que la maison de ses parents se trouvait dans un environnement où il enseignait la culture japonaise telle que la cérémonie du thé et l'habillage du kimono, il a acquis les droits commerciaux de Premium Japan en 2017 et a créé Premium Japan Co., Ltd. en 2018. Nommé au poste actuel en 2019 en raison d'une alliance commerciale avec Amana Co., Ltd.