Le groupe Panasonic est le premier fabricant d'électronique au Japon. Le département de conception, qui compte environ 400 employés au total, est dirigé par Shigeo Usui, directeur général en charge du design chez Panasonic Holdings Corporation.

Cette fois, le représentant de Premium Japan, Mio Shimamura, a rendu visite à M. Usui et l'a interviewé sur les produits et services qu'ils créent, ainsi que sur leur philosophie d'entreprise. Nous découvrirons la vision de M. Usui pour l'avenir et l'essence de la « sensibilité japonaise » et du « sens esthétique japonais ».

Un design avant-gardiste de Kyoto, une ville où vous pourrez découvrir la culture japonaise

Depuis que Konosuke Matsushita a fondé Matsushita Electric Appliance Manufacturing Co., Ltd. en 1918, le groupe Panasonic est devenu l'un des principaux fabricants d'électronique au Japon. Actuellement, nous développons et fabriquons une variété d'équipements et de services de pointe, non seulement des produits BtoC tels que des produits blancs tels que des réfrigérateurs, des appareils de beauté et des équipements audio, mais également des équipements BtoB tels que des portes d'authentification d'aéroport et l'éclairage Tokyo Sky Tree. .

En avril 100, lorsque Panasonic a célébré son 2018e anniversaire, elle a ouvert « Panasonic Design Kyoto » à Kyoto. Shigeo Usui, qui était à l'époque directeur du centre de conception du département électroménager, a promu ce projet.

« Jusque-là, les produits blancs tels que les machines à laver étaient situés à Shiga, et les produits noirs tels que les équipements audio à Osaka. Du point de vue du client, Panasonic était le même, qu'il soit blanc ou noir, mais le La culture et le lieu étaient différents. Ils sont différents, et l'état d'esprit des designers est également différent. J'ai pensé que nous devrions former une seule organisation.

L’une des raisons de cette décision était qu’il ressentait un sentiment de crise face à la situation actuelle au Japon à son retour de Chine en 2016.

"Alors que la Chine avait changé de manière dynamique au cours des 10 années où j'y travaillais, le Japon n'avait pas beaucoup changé à mon retour. J'avais l'impression d'être laissé pour compte dans le monde."

Nous formerons une marque solide appelée Panasonic et créerons une base de conception qui augmentera notre compétitivité. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Kyoto a été choisie comme lieu.

« Kyoto est un endroit où tout le monde est attiré par sa culture et son atmosphère uniques, tant les étrangers que les Japonais. Même dans les endroits qui nous semblent proches, nous pouvons ressentir la beauté du Japon condensée. De plus, il y a de nombreux artisans et artistes. , et il regorge de choses qui inspireront les designers. J'ai pensé que ce serait l'endroit idéal pour partager des créations à l'échelle mondiale.

Une autre raison était l'histoire du fondateur, Konosuke Matsushita. Konosuke Matsushita possédait une villa à Kyoto, qui aurait été un endroit privilégié pour que Konosuke puisse approfondir ses pensées.

« On dit que Konosuke Matsushita a fait ses affaires à Osaka, mais lorsqu'il réfléchissait soigneusement à quelque chose, il y pensait à Kyoto. » Un professeur d'université de Kyoto a également déclaré que si vous réfléchissiez à 10 ans dans le futur, vous pourriez Je l'ai fait à Tokyo, mais 100 ans plus tard, on m'a dit que Kyoto serait un bon endroit pour réfléchir à l'avenir, et j'ai pensé que les différentes périodes au cours desquelles ces villes ont été développées avaient un sens.

Konosuke Matsushita aimait Kyoto pour la contemplation. Peut-être était-il inévitable, compte tenu de l'ADN de Panasonic, que cette diffusion soit diffusée depuis Kyoto.

Un lieu où les gens se rassemblent et où naissent de nouvelles rencontres et idées

Le « Panasonic Design Kyoto » achevé occupera des bureaux du 4e au 9e étage du bâtiment, le 9e étage étant un espace ouvert spacieux. Des séminaires et des ateliers sont également organisés pour des personnes extérieures à l'entreprise, dans un espace confortable donnant sur le paysage urbain de Kyoto et les montagnes au loin.

Les autres étages disposent également d'un comptoir cuisine utilisable librement et d'un espace de réunion où vous pourrez trouver des idées que vous soyez seul ou en groupe. Tout, de l'entrée à la sortie menant à la conception Panasonic, se déroule dans cet espace.

« Lors de son ouverture, Panasonic était le seul endroit comme celui-ci. Non seulement des personnes extérieures à l'entreprise, mais aussi des dirigeants qui avaient peu d'occasions d'interagir avec cet endroit ont commencé à le visiter, et c'est vraiment devenu un lieu où les gens se rassemblaient naturellement. L’effet positif est que le nombre de candidatures à un emploi, y compris les nouveaux employés et les candidats en milieu de carrière, a considérablement augmenté.

Le département de conception crée non seulement des produits destinés à la commercialisation, mais s'engage également dans diverses collaborations basées sur le lien avec Kyoto. La collaboration avec GO ON, une jeune unité créative héritière de l'artisanat traditionnel de Kyoto, est encore fraîche dans nos esprits. L'entreprise a également participé au Salon de Milan et a remporté des prix tels que le « Best Storytelling Award » pendant deux années consécutives, et les différents résultats nés de ce domaine inspirent la sensibilité des designers.

Quelle est la gestion de la conception que Panasonic vise à atteindre ?

Désormais, sous la direction de M. Usui, le groupe Panasonic se concentre sur la « gestion du design ».

« La gestion du design signifie intégrer le design thinking et le processus de réflexion que les designers tiennent pour acquis dans la gestion. Par exemple, lorsque nous pensons à un produit, nous réfléchissons au genre de choses dont nous avons besoin pour enrichir nos vies et à la manière dont nous pouvons aider la société. Nous envisageons un avenir dans lequel les choses s'amélioreront et nous essayons de créer quelque chose de concret pour atteindre cet objectif. En gestion, nous ne pensons pas en termes de prévision, pensant comme une extension du présent, mais plutôt la société future que nous voulons. La gestion de la conception chez Panasonic implique l'élaboration d'une stratégie à long terme sur ce à quoi l'entreprise devrait ressembler. Réfléchir à ce qui doit être fait maintenant pour réaliser la société future que nous avons envisagée.

Plus précisément, le département de conception aide les chefs de chaque département commercial à envisager l'avenir et à formuler des mesures spécifiques pour le réaliser. Cependant, M. Usui souligne que ce concept de « gestion du design » aurait pu exister chez Panasonic en premier lieu.

« Au début de l'ère Showa, lorsque les gros moteurs étaient la norme, Konosuke Matsushita prévoyait qu'un temps viendrait où les petits moteurs seraient utilisés en grand nombre dans les maisons, et il a rapidement commencé à produire et à vendre des moteurs.En conséquence, il a été utilisé dans les réfrigérateurs et les cuiseurs à riz et est devenu la base du développement des appareils électroménagers. Je pense que c'était une toute nouvelle manière de créer une entreprise tournée vers l'avenir. »

Une fabrication soignée est la philosophie de Panasonic

Demandons une nouvelle fois à M. Usui, qui continue de communiquer depuis Kyoto, où il découvre quotidiennement la culture japonaise. Que signifie le sens esthétique japonais pour Panasonic ?

« En un mot, je pense que c'est « poli ». Panasonic est si sérieux en matière de fabrication qu'on pourrait même les qualifier de « stupides ». En guise de symbole de notre fabrication continue et soignée, nous avons entendu dire que les fours à micro-ondes de notre entreprise datent de quelques années. sont toujours utilisés.Cela a peut-être été un échec d'un point de vue commercial, mais cela peut être vu d'un point de vue moderne en matière de durabilité et d'éthique. Je pense que la capacité de Panasonic à créer avec soin des produits pouvant être utilisés pendant longtemps est extrêmement importante. "

M. Usui dit que cela se ressent également dans le mode de vie prudent qui est cultivé ici à Kyoto et dans l'artisanat qui perdure depuis l'Antiquité.

"Nous ne fabriquons pas seulement de bons produits, nous prenons également soin de l'emballage, en pensant au destinataire et en livrant soigneusement les produits que nous fabriquons aux gens. Je pense que la beauté du Japon réside là-dedans. Nous avons aussi une passion pour design. Je veux aussi toujours travailler avec courtoisie envers les personnes avec qui je travaille.

Cette idée est en fait liée à la raison d’être de Panasonic Design elle-même.

« La philosophie de conception de Panasonic est « Future Craft ». Cela signifie continuer à créer soigneusement l'avenir. Cela signifie « comprendre les pensées des gens, se familiariser avec le lieu et s'adapter de temps en temps ». Je pense que c'est à la fois l'originalité et la sensibilité que la culture japonaise a cultivée. Si nous remplaçons ces trois par « êtres humains », « espace » et « temps », tout a le caractère « ma », ce qui signifie que nous avons une relation forte avec d'autres personnes et choses. Nous créons des produits et les livrons à la société en tenant compte de la relation avec eux. Je crois que c'est aussi la sensibilité du peuple japonais et que c'est l'essence même du design Panasonic. »

Le design touche le cœur des gens, change notre façon de travailler et a un impact sur la société. Panasonic continuera à transformer constamment les produits créés ici à Kyoto, ainsi que la conscience du travail et de la société. J’attends cet avenir avec impatience.

Shigeo Usui

Panasonic Holdings Co., Ltd. Directeur exécutif en charge du design / Panasonic Corporation Directeur exécutif en charge de l'expérience client (et) Chef de la division Design. A rejoint Matsushita Electric Industrial (maintenant Panasonic) en 1990. Travaille sur la conception de produits pour les téléviseurs, les machines à laver, etc. En 2007, il a été affecté à Shanghai, en Chine, où il a créé une organisation de toutes pièces en tant que directeur de la base chinoise du Design Center, et l'a transformé en un groupe qui crée des designs d'origine locale. Directeur du Design Center de Panasonic Appliances Company en 17. Il a dirigé la transformation du département de conception d'appareils électroménagers, y compris la consolidation de la base de Kyoto. En 19, il est devenu chef de la division de conception à l'échelle de l'entreprise et en 21, il est devenu directeur général de Panasonic Corporation. Poste actuel depuis 22.

Mio Shimamura