虎屋是一家歷史悠久的日式點心店,其歷史可追溯至室町時代後期,已有約 500 年的歷史。公司第17任社長黑川光宏繼承了門簾。
歷史是由誠實的工作和責任感所支撐的。
「它成立於京都,根據現存的記錄,已知它在後世澤天皇統治時期(1586-1611)為政府服務。實際上,我們不知道它的確切成立時間。我們認為該公司成立於2年左右,3年將首都遷至東京,因為除非它已經使用了至少兩三代並贏得了社會信任,否則它不會被認可,因此我們擴大了規模。
300 多年前繪製的糖果樣本書仍然存在,每個季節仍在商店中展示的許多美麗的糖果都是數百年前發明的。
大正14元旦商店場景
擁有如此遠超想像的歷史,該公司致力於保護自己的品牌並保持日本頂級甜點品牌的秘密是什麼?
「老實說,我們不知道它是否是頂級品牌。但是,我們唯一可以說的是,自創業以來,我們一直在繼續我們作為皇宮使用的日式點心店的工作我肩負著為顧客提供美味甜點的自豪感和責任感。
客戶的各種評價激發了我們的自豪感和責任感。他經常造訪日本和海外的商店,也閱讀顧客的來信。
「我之前讀到的是你母親的一封信,說她在去世前一直很喜歡吃虎谷的羊羹。通過了解你的工作與世界的實際聯繫,你將能夠感受到你所從事的工作。 “這並沒有錯,而且工作是有意義和有價值的。
一代人的統治和海外市場的遠見
巴黎店外觀圖(開店時)
虎屋管理的獨特之處在於,有一條不成文的規定,即每一代只能是創始家族黑川家族的成員。似乎是一代一代傳下來的。
「目前,黑川家族只有我和兒子。如果公司裡有兄弟和親戚,我們也許可以依靠他們,但當我們考慮到公司的生存時,每一代人都是一代人。」在許多家族經營的老店中,虎屋的管理消除了不必要的摩擦和放縱,這可能有助於虎屋的發展。
此外,虎屋很早就開始向海外擴張。我們於 1980 年在巴黎開設了店鋪,近 40 年來不僅傳播日本甜點,還傳播日本文化。
「剛開業時,由於飲食文化的差異,出現了各種問題,例如人們將羊羹誤認為是黑肥皂,但現在我們的大多數顧客來自海外,包括當地人。今年是我們的38 週年紀念日。日本甜點,我覺得 TORAYA 正在變得越來越普及。
在其他國家,並沒有太多煮豆子的甜文化,因此作為日本甜點的命脈的“豆子”最初被認為很奇怪。
「我認為飲食文化存在差異,就像我們對八寶粥的看法一樣:我們應該讓米飯更甜嗎?但重要的是糖果本身必須好吃,即使你不熟悉它。 ,當你嘗試它時,你會覺得它很好吃。
如今,經常光顧虎屋日式點心的當地顧客說:「如果你一周中的任何一天、任何時間去銅鑼燒,都可以吃到新鮮出爐的銅鑼燒。我最喜歡的是那個工匠烤的銅鑼燒。
我們的客戶現在面臨許多挑戰。
虎屋工房
自1991年就任第17任社長以來,他開設了「TORAYA CAFÉ」(2003年),該咖啡館提供免費的新甜點,重視日式和西式食材的兼容性,並在日本的綠地上開設了一家銅鑼燒餐廳。先生不斷挑戰超越虎屋以往形象的能力,並不斷挑戰工匠的抓痕,並不斷挑戰硬度為「Yururuka」(2007年)的羊羹。然而,黑川說:“我沒有接受這些挑戰,因為我想嘗試新的東西。”
軟羊羹“Yururuka”
「透過思考我們現在需要做什麼以及我們的客戶正在尋找什麼,我們已經做了我們需要做的事情。此外,我們希望確保我們認為過時的東西不僅對年輕人來說是新鮮的。新事物就是好的。
紅豆沙的開發就是一個例子。 「我父親說,賣『安』本身,也就是原料而不是成品,不是糖果店的重點。所以當我決定要做紅豆沙的時候,我遇到了很多麻煩。你會堅持舊的思考方式,還是會提出一種新的紅豆沙吃法?我之所以決定出售,是因為我的角色是把握時代、決定方向。
虎屋咖啡廳“An Paste”
他還創辦了“日本甜點高級時裝”,因為他覺得我們不應該忘記日本甜點店的起源。
「最初,糖果店都是小生意,如果顧客點『我要20個上面有紅色圖案的饅頭』,店主就會向顧客展示他做的東西,並詢問『更多』顏色。」我認為這就是與客戶對話的根源,例如“請把顏色調暗一些。”因此,根據客戶的要求創建產品並不罕見或新鮮,但是,由於各種限制。做的事情,雖然有些錯誤很難,但工匠自己似乎發現了。
Toraya Cafe An Stand北青山店
進一步跨越,連結虎屋的歷史與未來
未來,我們也考慮向海外擴張。黑川先生認為,無論是日本甜點還是老店,擁有全球視野都很重要。
「幾十年前,當我看到來自不同國家的工匠在巴黎老牌奢侈品牌的工作坊工作時,我意識到這很正常。如果你這麼認為,那就把我們的商店和銷售管道拓展到海外吧。 。 。
我們真誠地、一心一意地製作已有數百年歷史的傳統糖果,同時放眼當下,開闢客戶所期望的新道路。兼具歷史與未來的第17代虎屋將迎接下一次挑戰,帶給我們怎樣的驚喜,我們拭目以待。
*本文所包含的內容和資訊截至發佈時。
黑川光弘
1943年出生於東京。學習院大學法學部畢業後,加入富士銀行(現瑞穗銀行)。 1969年加入虎屋,1991年就任總裁兼代表董事。擔任全國日本甜點協會名譽會長、日本專賣店協會顧問。他的著作包括《虎屋:日本甜點 XNUMX 年》(新潮新商)和《悠久的風格 - 虎屋和 Hermesou》(合著者/新潮社)。
https://www.toraya-group.co.jp/
訪問主編島村澪文 牛丸由紀子
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